从事福彩销售工作20年，山东淄博37033001号福彩销售站站主吴文博始终遵循“人无诚信不立，业无诚信不兴”的理念，用真诚的态度、热情的服务，赢得了广大购彩者的信任，他的销售站也多次被评为“五星级销售站”。

重新就业 想成为对社会有价值的人

对吴文博而言，从工厂工人到成为福彩销售站站主，是意料之外的事情。2000年，吴文博由于原单位经营不善而失业在家。正值壮年，需要养家糊口却没有稳定经济收入来源支撑的吴文博，心里满是焦虑……

天无绝人之路，吴文博在翻阅报纸之际偶然发现了淄博福彩招募销售站主的信息，当看到中国福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”八个字的发行宗旨时，他被深深打动。“我立刻递交了申请书，想快一点加入福彩事业。”吴文博告诉记者。

2000年5月，在吴文博失业后不到半年的时间里，37033001号福彩销售站正式开业。“我是淄博市第一批福彩销售站站主。”吴文博说，“所以我更应该脚踏实地，肩负起身上的重担！”

“销售站开业的时候，‘齐鲁风采’电脑福利彩票刚刚上市，很多人对彩票不了解，更别提进店购买了。”吴文博回忆起销售站刚开业那段时光。面对彩票基础受众少的被动局面，吴文博带好海报和宣传单页，走进乡村大集和沿街商铺，发放单页的同时还不忘宣传福利彩票的公益内涵和游戏玩法，慢慢向周围人普及彩票这一新兴事物。

微笑服务 销售站变身“解忧杂货铺”

小小的销售站，成就的却是一份大事业。20年来，吴文博一直十分珍惜自己与销售站的“缘分”，日复一日地研究彩票知识，精心布置店内分区，保持销售站卫生整洁，为彩友准备好糖果和热水，周到贴心地服务好每一位购彩者。

微笑是最好的语言。“20多年来，我一直都是微笑服务，和和气气，希望来咱销售站的朋友都能中个大奖，开开心心，少一点烦恼。”在吴文博看来，销售站虽小，但这却是一份可以给彩友提供快乐的大事业。

舒适的购彩环境，热情友好的服务态度，吴文博凭借热情与真诚吸引越来越多的彩友来到3703301号福彩销售站。“大家信任我，也是我的荣幸。”吴文博笑着说，“大家除了购彩之外，也会经常来店里坐坐，说说自己的困扰和心事，互相帮忙。时间一长，大家慢慢就变成了朋友。”

把销售站当作自己的家，把购彩者当作自己的家人。随时记录购彩者的兴趣爱好，为购彩者及时送上生日祝福，甚至还会去看望生病住院的彩民。吴文博以“热情与真诚”作为名片，将销售站变为大家诉说心事的“解忧杂货铺”，在收获事业的同时收获了真诚的友谊，日子越过越红火。

诚信经营 将中奖彩票归还购彩者

“以德服人，诚信经营”，这面红底金字的锦旗悬挂在淄博37033001号福彩销售站最显眼的地方，吴文博讲述了它背后的故事。

那是2019年的7月，正是酷暑难耐之时，老彩友张先生急忙冲进销售站，按照先前的选号经验将一串号码报给吴文博，丢下现金，便急匆匆地离开销售站。

由于张先生走得太快，吴文博甚至还没有将打印好的彩票递给他。“因为这张彩票当天就开奖，我看到他没拿彩票，就想要赶紧给他打电话，别耽误中奖。”多次打电话无果之后，吴文博只好将彩票小心地放在抽屉中，静静等待开奖。

“喂，是张先生吗？您今天在我这买的彩票中奖了！是二等奖，奖金三万多块，您到时候过来拿彩票兑奖就好。”面对吴文博的中奖通知，张先生非常高兴，甚至想要拿出一部分奖金赠与吴文博。

“不用感谢我，这是我应该做的。”吴文博连忙拒绝了张先生的好意。“这钱本来就是他的，做人就应该诚实守信，咱得坚守原则。”吴文博回忆起此事。几天后，张先生为吴文博送来了一面锦旗，在张先生饱含谢意的背后，“以德服人，诚信经营”八个大字更是记录着吴文博恪守职业道德，严守诚信经营的动人故事。

吴文博用以诚相待、热情周到、时时刻刻为彩友服务的工作态度赢得了身边彩友的支持和信赖，也正是因为这一份份沉甸甸的信任，37033001号福彩销售站生意越来越红火。吴文博说，不论是今后的十年，或是二十年，他都会将诚信经营作为自己的第一准则。只有不忘初心，诚信经营，才能走好未来的每一步。